Shaadi.com和Truecaller合作提升客户体验和用户安全

2024-07-21 16:46来源:本站编辑

NewsVoir

班加罗尔(卡纳塔克邦)[印度]7月17日:印度领先的婚恋平台Shaadi.com宣布与Truecaller建立战略合作伙伴关系,Truecaller是验证联系人和阻止不必要通信的全球领导者。此次合作旨在通过Truecaller的客户体验解决方案提升配对的信任和安全性,并提供经过验证的情境沟通体验。

在智能手机用户被无数电话淹没的时代,Shaadi.com认识到为其附属公司和客户提供可靠、安全、可靠体验的重要性。信任是撮合过程的基础,尤其是在建立个人联系和潜在终身关系的网络领域。确保用户能够自信地与真正的联系人进行接触,对于维护婚姻平台的完整性和成功至关重要。

借助Truecaller的商业来电显示验证解决方案,Shaadi.com通过提供真实的品牌标识、背景、信任和安全性,增强了其基于电话的沟通。这使得用户能够识别来自Shaadi.com的真实商业电话,显著改善他们的沟通体验。通过融入值得信赖的元素,如Shaadi.com的标志、品类名称、验证标记和独特的绿色徽章,Shaadi.com巩固了其在印度市场作为以消费者为中心的品牌的独特存在,通过经过验证和上下文关联的商业沟通丰富了客户体验。

这种合作关系还有助于品牌利用呼叫原因等功能,在接听电话之前增加更多背景并建立用户信心。这种能力提高了沟通效率,增强了客户的信任和参与。

Shaadi.com的首席商务官Abhigyan Singh在评论这一令人兴奋的发展时说:“在Shaadi.com,我们致力于让您寻找生活伴侣的旅程尽可能顺利和安全。随着技术的快速发展和与之相关的风险的增加,我们很高兴地宣布与Truecaller合作。这一关键步骤使我们的消费者能够识别来自Shaadi.com的真实电话,增强信任并确保无缝体验。我们期待着不断丰富用户的体验。”

谈到此次合作,Truecaller全球GTM和开发产品主管Priyam Bose表示:“Truecaller是通信信任和安全的代名词。我们为企业提供解决方案,提升整个用户生命周期的客户体验,从无缝入职到客户沟通。我们很高兴能够提升shadi.com的客户体验,巩固他们的品牌声誉,并确保与消费者沟通时的安全。”

与Truecaller的合作解决了信任问题,这是在线婚介的主要关注点之一。用户经常面临关于配置文件和通信的真实性的不确定性,这可能会阻碍寻找兼容匹配的过程。通过实施Truecaller的验证商业来电显示解决方案,Shaadi.com向用户保证他们的互动是安全合法的。这种透明度建立了信任,鼓励更积极的参与和参与平台。

为了提供更高的客户体验,Shaadi还利用了Truecaller的1-Tap、无otp验证解决方案。这加快了Shaadi.com平台上新客户的注册过程,从而加快了注册速度。该解决方案还为用户提供了快速、安全的在线登录体验。

shadi.com是世界上最大和最知名的在线婚介网站,是People Interactive(I) pltd .的旗舰品牌。该公司于1996年开始运营,是在线婚介领域的领先先驱,即使在该行业20多年后,仍在继续建立持久而富有成效的联盟。它最近获得了读者选择奖的最佳婚恋网站的荣誉称号。com &被《快公司》评为全球50家最具创新力的公司之一。它已经完美地改变了全球超过5000万人(5000万用户)的生活,根据不同的因素找到理想的伴侣,使其成为印度最受欢迎的婚恋网站。

我们使人们之间的对话安全和相关,并使企业与消费者建立有效的联系。欺诈和不必要的沟通是数字经济的通病,尤其是在新兴市场。我们的使命是在沟通中建立信任。Truecaller是4亿多活跃用户日常交流的重要组成部分,自发布以来下载量超过10亿次,到2023年,发现和阻止了近460亿次不必要的电话。我们是一家由联合创始人领导的创业型公司,拥有经验丰富的管理团队。Truecaller自2021年10月起在纳斯达克斯德哥尔摩上市。访问truecaller.com了解更多信息。更多信息请访问business.truecaller.com。

(附言免责声明:上述新闻稿由NewsVoir提供。ANI将不以任何方式对其内容负责。

一文网声明:未经许可,不得转载。